La pandemia transformó la forma de viajar. En Santa Fe, el sector turístico busca reinventarse para responder a un viajero que prioriza la flexibilidad, la digitalización y el contacto con la naturaleza.
La pandemia de COVID-19 marcó un antes y un después en la industria turística global. Tras el confinamiento, la reactivación del sector se dio con fuerza: en 2022, los aeropuertos registraron un colapso de viajeros que reprogramaron sus planes, y las búsquedas online relacionadas con viajar aumentaron un 90%. Este fenómeno, denominado por algunos medios como “turismo de venganza”, reflejó el deseo de recuperar el tiempo perdido.
El 5 de mayo de 2022, la Organización Mundial de la Salud declaró el fin de la emergencia sanitaria por COVID-19, momento en el que el turismo nacional e internacional ya mostraba signos de recuperación. Sin embargo, viajar hoy es un 20% más caro que antes de la pandemia, especialmente para los argentinos, que enfrentan precios más altos y menos beneficios al adquirir vuelos.
La digitalización se consolidó como un pilar del nuevo turismo. Los viajeros ya no cargan con papeles y vouchers; todo está disponible en el teléfono móvil, facilitando la gestión de los viajes. Además, el trabajo remoto se afianzó como una modalidad que permite combinar placer y trabajo, abriendo nuevas oportunidades para destinos como los de la provincia de Santa Fe.
Encuestas recientes indican que los viajeros actuales valoran la flexibilidad para cancelar o reprogramar, la sustentabilidad, los viajes más relajados y los destinos naturales. Estas preferencias no son casuales tras la experiencia de la pandemia. El sector turístico local está atento a estas nuevas necesidades y busca reinventarse, ofreciendo propuestas que se alineen con la demanda de un viajero más consciente y digitalizado.