Un Airbus A330-200 de la aerolínea Plus Ultra, que cubría la ruta Buenos Aires-Madrid, aterrizó de emergencia en Natal, Brasil, por una falla técnica. Los pasajeros fueron alojados y reprogramados para viajar este martes.
Un avión de la aerolínea Plus Ultra, que partió de Buenos Aires con destino a Madrid, España, aterrizó de emergencia en el Aeropuerto Internacional de Natal, en el norte de Brasil, debido a una falla técnica. El incidente ocurrió cuando la aeronave, un Airbus A330-200, registró una pérdida de presión en cabina, lo que obligó al comandante a descender y solicitar un aterrizaje inmediato. La maniobra se completó sin heridos.
La aeronave quedó fuera de servicio y más de 400 pasajeros permanecieron varados en Natal. La empresa informó que dispuso alojamiento y asistencia para los afectados, y reprogramó la salida del vuelo hacia Madrid para este martes a las 18:50 hora local, con llegada prevista para el miércoles 26 a las 7:40 hora de Madrid.
Según fuentes de la compañía, al no contar con operadores propios en Natal, se generaron momentos de confusión con los pasajeros. La aerolínea gestionó hoteles, aunque algunos pasajeros reportaron traslados en grupos pequeños y largas esperas. Además, la disponibilidad hotelera era limitada por eventos locales, lo que obligó a distribuir a los viajeros en establecimientos alejados del aeropuerto.
Plus Ultra envió una aeronave desde Madrid para completar el trayecto, pero el vuelo de rescate sufrió demoras adicionales por cuestiones operativas y de tripulación. En paralelo, las autoridades brasileñas habilitaron un procedimiento especial para la documentación migratoria de los pasajeros, que ingresaron al país sin intención de hacerlo. El proceso fue lento y generó filas extensas, según informes locales.
Muchos pasajeros tenían vuelos posteriores desde Madrid hacia otros destinos europeos, lo que provocó una cascada de reprogramaciones y costos adicionales. Operadores turísticos confirmaron que trabajan en reclamos ante la aerolínea y en gestiones para reubicar a los viajeros, aunque advirtieron que la disponibilidad es limitada por la alta demanda de agosto.
La empresa solicitó a los pasajeros que permanezcan en sus hoteles y mantengan disponibles sus teléfonos móviles para recibir actualizaciones sobre los horarios de transporte al aeropuerto. Los traslados desde los hoteles hasta el Aeropuerto Internacional de Natal serán coordinados y comunicados, precisó la compañía.