Tras los sismos de magnitud 7,2 y 7,5 registrados en Venezuela, que dejaron al menos 164 fallecidos y 971 heridos, se habilitaron plataformas digitales y aplicaciones para localizar personas y realizar llamadas ante el colapso de las redes de comunicación.
Los sismos de magnitud 7,2 y 7,5 ocurridos en Venezuela causaron, según reportes oficiales, 164 víctimas fatales y 971 heridos. Los movimientos telúricos provocaron daños en la infraestructura pública, apagones masivos e interrupciones en los servicios de telefonía celular y conectividad a internet.
Ante la falta de comunicación, ciudadanos crearon el sitio web desaparecidosterremotovenezuela.com, una base de datos colaborativa que registra reportes de personas cuyo paradero se desconoce. Hasta el momento, la plataforma recopiló más de 34.000 reportes. De ese total, más de 2.000 personas fueron localizadas a salvo, mientras que unas 32.000 solicitudes continúan activas. Los administradores solicitan a los usuarios actualizar los reportes una vez que se concrete el reencuentro.
El portal permite buscar si un familiar ya fue reportado mediante un motor interno. En caso contrario, se puede utilizar la pestaña «Reportar a alguien» para completar un formulario con el nombre completo, rasgos de identificación y la última ubicación geográfica registrada del afectado antes del sismo.
Además, el sitio concentra los números de emergencia habilitados por las operadoras locales:
- Líneas fijas CANTV: 171
- Movilnet: *1
- Digitel: 112
- Movistar: 911
Otra herramienta difundida es la aplicación Talk360, recomendada por la creadora de contenido venezolana Gleydi Cartaya. Esta aplicación permite realizar llamadas desde el exterior hacia líneas telefónicas convencionales en Venezuela, sin que el destinatario necesite tener un teléfono inteligente, conexión a internet o la aplicación instalada. El usuario debe descargar la app desde Google Play o App Store, registrar una cuenta con su número habitual y cargar crédito internacional prepago. La comunicación depende de que las centrales telefónicas en destino no estén destruidas.